Описание
Теоретическая часть состоит из презентации и видео от создателей расширения, разработчиков компании «1С».
Практическая часть состоит из двух тематических разделов. В первом разделе рассматриваются все нюансы установки расширения и дополнительного программного обеспечения, во втором разделе — как работать с расширением, как обучать Искусственный интеллект и применять его на практике. Каждый раздел состоит из нескольких уроков, каждый из которых раскрывает отдельную тему.
Слушателей интернет-курсов мы обеспечиваем всем, что нужно для комфортного дистанционного обучения:
-
8 видеоуроков;
-
Методическое пособие-конспект;
-
Презентация и видео от создателей расширения.
Задачи курса:
-
Освоить новые инструменты автоматизации IT-службы, автоматизации службы поддержки (Service Desk) с применением искусственного интеллекта;
-
Познакомиться с типовыми механизмами машинного обучения в «1С:ITIL»;
-
Научиться устанавливать библиотеку расширения «ТЕХНОЛОГИИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА для «1С:ITIL»;
-
Научиться самостоятельно настраивать систему классификации входящих обращений с помощью машинного обучения;
-
Научиться самостоятельно настраивать систему классификации входящих почтовых сообщений с использованием машинного обучения;
-
Научиться настраивать поиск в базе знаний с использованием машинного обучения
-
Научиться настраивать систему обучения искусственного интеллекта;
-
Оценить преимущества интеллектуальной классификации входящих обращений и возможности снижения трудозатрат по их обработке в организации;
Отзывы
Отзывов пока нет.